1. Portee

Cette politique couvre les surfaces officielles NexusHub Studio: le site web, les formulaires de waitlist, les pages d'achat et de telechargement, NexusHub Desktop et le parcours d'upgrade Microsoft Store. Les versions non officielles, copies modifiees ou canaux tiers non controles par NexusHub Studio ne sont pas couverts.

2. Donnees traitees par le site web

• Waitlist: adresse courriel, consentement, langue, horodatage et etat de confirmation.
• Achat: adresse courriel, produit choisi, langue, consentement, statut de checkout et identifiants de session de paiement.
• Upgrade Store: preuve ou information de verification fournie volontairement pour confirmer l'admissibilite au rabais.
• Support telephonique et SMS: numero appelant ou expediteur, numero appele, identifiant d'appel ou de message, transfert vers le numero de support, message vocal, contenu SMS, duree et URL d'enregistrement si un message est laisse.
• Telechargements: etat du challenge anti-bot, version du package, architecture, lien de livraison signe et empreinte SHA256 affichee lorsque les packages publics sont actives.
• Donnees techniques: adresse IP, navigateur, origine de requete, journaux serveur, rate limit, verification anti-bot, mesures Web Analytics first-party et mesures de performance lorsque necessaire.

3. Donnees traitees par l'application

NexusHub Desktop est concu en mode local-first. L'application peut traiter localement la telemetrie materielle, les temperatures, les ventilateurs, les informations GPU/CPU/RAM, les jeux detectes, les preferences, les profils, les diagnostics runtime et les journaux techniques. NexusHub Desktop peut aussi utiliser un runtime local et un acces bas niveau signe pour permettre certaines fonctions materiel avancees.

Ces donnees restent sur la machine par defaut. Elles ne sont transmises a NexusHub Studio que si l'utilisateur choisit explicitement d'envoyer un rapport, une demande support ou un bundle de diagnostic.

4. Rapports support et ARGB

Les rapports support, incluant les exports ARGB envoyes a argb@nexushub.nexus, peuvent contenir des informations techniques sur les peripheriques, le runtime, les capteurs, les erreurs, les journaux et la configuration locale. Ils ne doivent pas contenir de mots de passe, de cles privees, de donnees bancaires ou de documents personnels.

5. Paiements et fournisseurs

Les paiements passent par Stripe Checkout. NexusHub Studio ne recoit pas et ne stocke pas les numeros complets de carte bancaire. Stripe traite les informations de paiement et de transaction selon ses propres politiques. Le site peut aussi utiliser Cloudflare Turnstile pour la protection anti-bot, Brevo pour les courriels de waitlist, Vercel pour l'hebergement, les journaux techniques, Web Analytics et Speed Insights, Twilio pour le support telephonique, les transferts d'appel, les messages vocaux et les SMS, et Upstash Redis pour limiter les abus si la protection persistante est activee. Le site peut aussi utiliser Google AdSense lorsque le site est approuve pour afficher des annonces.

6. Cookies et stockage local

Le site peut utiliser le stockage local pour memoriser la langue et certains etats d'interface. Vercel Web Analytics peut mesurer les pages visitees, les sources de trafic, le pays approximatif, le navigateur et le type d'appareil sans ajouter de cookie marketing. Vercel Speed Insights peut mesurer les Core Web Vitals, les temps de chargement et la stabilite visuelle afin d'ameliorer la qualite du site. Cloudflare Turnstile, Stripe Checkout et les plateformes d'hebergement peuvent traiter des donnees techniques necessaires a la securite, au paiement et a la livraison du service.

Lorsque Google AdSense est actif, Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies, des identifiants publicitaires ou des balises Web pour diffuser, mesurer et personnaliser les annonces. Les utilisateurs peuvent gerer certains parametres publicitaires dans leurs reglages Google ou les options de confidentialite de leur navigateur.

7. Conservation

• Waitlist: conservee jusqu'au retrait, a la desinscription ou a la suppression demandee.
• Paiement: conserve selon les besoins de preuve d'achat, comptabilite, securite, prevention de fraude et support.
• Diagnostics support: conserves le temps necessaire pour analyser et fermer le dossier.
• Donnees locales de l'application: conservees sur l'appareil jusqu'a reinitialisation, suppression manuelle ou desinstallation.

8. Choix et droits

L'utilisateur peut demander l'acces, la correction ou la suppression de ses donnees lorsque NexusHub Studio les detient, se desinscrire des communications, refuser les rapports support optionnels, reinitialiser les preferences locales et desinstaller l'application.

9. Securite

NexusHub Studio applique des controles de securite raisonnables pour limiter les abus: HTTPS, headers de securite, protection anti-bot, rate limiting, verification de signature lorsque pertinent, separation des secrets cote serveur et packages verifies. Aucun systeme ne peut garantir un risque nul.

10. Enfants

NexusHub Desktop n'est pas destine aux enfants et NexusHub Studio ne cherche pas a collecter volontairement leurs donnees personnelles.

11. Contact

Pour une question de confidentialite ou une demande de suppression: support@nexushub.nexus. Pour les rapports ARGB uniquement: argb@nexushub.nexus.

12. Mises a jour

Cette politique peut etre mise a jour lorsque les fonctions, les fournisseurs, les modes de distribution ou les exigences legales changent. La date ci-dessous indique la derniere revision publiee.

1. Scope

This policy covers the official NexusHub Studio surfaces: the website, waitlist forms, purchase and download pages, NexusHub Desktop and the Microsoft Store upgrade path. Unofficial versions, modified copies or third-party channels not controlled by NexusHub Studio are not covered.

2. Data processed by the website

• Waitlist: email address, consent, language, timestamp and confirmation status.
• Purchase: email address, selected product, language, consent, checkout status and payment session identifiers.
• Store Upgrade: proof or verification information voluntarily provided to confirm discount eligibility.
• Phone and SMS support: caller or sender number, called number, call or message identifier, forwarding to the support number, voicemail, SMS content, duration and recording URL when a message is left.
• Downloads: anti-bot challenge status, package version, architecture, signed delivery link and displayed SHA256 hash when public packages are enabled.
• Technical data: IP address, browser, request origin, server logs, rate limit, anti-bot verification, first-party Web Analytics measurements and performance measurements when required.

3. Data processed by the application

NexusHub Desktop is designed as a local-first application. The application may process hardware telemetry, temperatures, fan data, GPU/CPU/RAM information, detected games, preferences, profiles, runtime diagnostics and technical logs locally. NexusHub Desktop may also use a signed local runtime and signed low-level access to enable some advanced hardware features.

This data stays on the user's machine by default. It is sent to NexusHub Studio only if the user explicitly chooses to send a report, support request or diagnostic bundle.

4. Support reports and ARGB

Support reports, including ARGB exports sent to argb@nexushub.nexus, may contain technical information about devices, the runtime, sensors, errors, logs and the local configuration. They must not contain passwords, private keys, banking data or personal documents.

5. Payments and providers

Payments use Stripe Checkout. NexusHub Studio does not receive or store full card numbers. Stripe processes payment and transaction information under its own policies. The site may also use Cloudflare Turnstile for anti-bot protection, Brevo for waitlist emails, Vercel for hosting, technical logs, Web Analytics and Speed Insights, Twilio for phone support, call forwarding, voicemail and SMS, and Upstash Redis to limit abuse when persistent protection is enabled. The site may also use Google AdSense when the site is approved to display ads.

6. Cookies and local storage

The site may use local storage to remember language and certain interface states. Vercel Web Analytics may measure page visits, traffic sources, approximate country, browser and device type without adding a marketing cookie. Vercel Speed Insights may measure Core Web Vitals, load timing and visual stability to improve site quality. Cloudflare Turnstile, Stripe Checkout and hosting platforms may process technical data necessary for security, payment and service delivery.

When Google AdSense is active, Google and its partners may use cookies, advertising identifiers or web beacons to serve, measure and personalize ads. Users can manage some ad settings through their Google settings or browser privacy controls.

7. Retention

• Waitlist: retained until withdrawal, unsubscribe or requested deletion.
• Payment: retained as needed for proof of purchase, accounting, security, fraud prevention and support.
• Support diagnostics: retained for the time needed to analyze and close the support case.
• Local application data: retained on the device until reset, manual deletion or uninstall.

8. Choices and rights

Users can request access, correction or deletion of data held by NexusHub Studio, unsubscribe from communications, decline optional support reports, reset local preferences and uninstall the application.

9. Security

NexusHub Studio applies reasonable security controls to limit abuse: HTTPS, security headers, anti-bot protection, rate limiting, signature verification when relevant, server-side secret separation and verified packages. No system can guarantee zero risk.

10. Children

NexusHub Desktop is not intended for children, and NexusHub Studio does not knowingly seek to collect their personal data.

11. Contact

For privacy questions or deletion requests: support@nexushub.nexus. For ARGB reports only: argb@nexushub.nexus.

12. Updates

This policy may be updated when features, providers, distribution modes or legal requirements change. The date below indicates the latest published revision.